Abbiamo creato una lista di domande che potresti fare per aiutarti a scegliere. Cominciamo con una vecchia battuta: qual è la differenza tra un installatore di pannelli solari e un venditore di auto usate? Almeno un venditore di auto usate sa quando ciò che vende non funziona.

L’Industria dei Pannelli Solari è Quasi Completamente Non Regolamentata

L’industria solare in Italia sta vivendo un boom e non esisteva realmente solo una decina di anni fa. Recentemente, entrare nel settore solare è stato visto come un modo rapido per arricchirsi. E proprio come con altri schemi del passato, molte persone cercano di guadagnare velocemente senza alcun interesse per il cliente.

Credici o no, l’industria degli installatori e rivenditori di pannelli solari è quasi completamente non regolamentata, permettendo a chiunque di avviare un’attività solare da un giorno all’altro. Tutto ciò che serve è un sito web appariscente, un discorso di vendita accattivante e qualche logo di prodotto.

Di solito, più nuovi e meno esperti sono, più probabilmente si promuoveranno come la principale azienda solare in Italia. Installazioni solari garantite per oltre 10 anni, garanzie leader del settore, 20 anni di esperienza combinata, design del sistema personalizzato e preventivi, e così via. In effetti, tutte le affermazioni che una vera azienda solare rispettabile potrebbe fare.

Come riconoscere le differenze?

Prima di rispondere, iniziamo con alcuni fatti di base che tutti dovrebbero conoscere prima di acquistare pannelli solari. Un recente audit ha rilevato che una installazione solare su sei era substandard e ulteriori rapporti hanno mostrato che il 30% dei clienti ha riportato problemi con la propria azienda solare.

Anche un ente di controllo del settore ha recentemente scoperto che un incredibile uno su cinque sistemi solari era difettoso. Peggio ancora, ci sono stati incendi domestici causati da installazioni solari non conformi. La parte spaventosa è che non tutte le installazioni mal fatte utilizzano prodotti economici. Anche i migliori prodotti, se installati male, possono non funzionare correttamente o, nel peggiore dei casi, rappresentare un rischio di incendio.

Inoltre, la tecnologia solare è cambiata così rapidamente negli ultimi cinque anni che progettare, installare e gestire un sistema solare intelligente oggi richiede più di un buon elettricista.

Cosa cercare in un installatore?

Ci sono cinque aree principali da considerare:

1. Licenze e Accreditamenti

   Verifica sempre che l’installatore possieda una licenza adeguata per operare. In tutte le regioni italiane, chi vende e installa pannelli solari deve avere una licenza rilasciata dalle autorità competenti.

Acquistare un sistema solare da una persona o azienda senza licenza può comportare la perdita della copertura legale per garanzie o danni, incluso il rischio di incendio.

Verifica sempre online le licenze degli installatori.

2. Focus dell’Azienda

   La tecnologia solare e di accumulo è paragonabile oggi a uno smartphone moderno rispetto a un vecchio telefono a muro.

È importante assicurarsi che l’azienda solare scelta abbia esperienza e competenze nella tecnologia odierna, non solo nell’installazione, ma anche nella configurazione e gestione dei sistemi nel lungo periodo.

Un buon installatore solare deve avere esperienza con i sistemi solari e di accumulo moderni e avanzati.

3. Esperienza e Storico

   L’esperienza e lo storico dell’azienda sono fondamentali. Assicurati che l’azienda abbia anni di esperienza e un track record dimostrabile.

Un’azienda con oltre dieci anni di attività è una scommessa più sicura rispetto a una appena avviata.

Verifica i dettagli dell’azienda online, controlla le recensioni e le registrazioni delle aziende per assicurarti che non sia una nuova società con un nome commerciale vecchio.

4. Reputazione e Feedback dei Clienti

Controlla sempre le recensioni e la reputazione di un’azienda prima di acquistare.

Le recensioni online possono essere affidabili, ma fai attenzione a quelle false o a siti di recensioni che ospitano pubblicità.

Cerca siti di recensioni indipendenti e validate.

5. Cosa succede quando qualcosa va storto?

Chiedi sempre cosa succede in caso di problemi.

Chi contattare, se c’è un numero di supporto dedicato, se utilizzano call center e dove sono situati.

Assicurati che abbiano un sistema di gestione IT per tracciare e gestire i problemi di servizio clienti.

Cerca risposte chiare e dettagliate, non risposte evasive.

In conclusione…

Questi sono i cinque aspetti chiave che crediamo tutti dovrebbero considerare quando scelgono un fornitore di sistemi solari e di accumulo.

Verifica le licenze, l’esperienza, la reputazione e il supporto post-vendita dell’azienda per proteggerti da possibili disastri.

Seguendo questi criteri e facendo le giuste domande, puoi fare una scelta informata e sicura per il tuo investimento solare.